1. نرم افزارها داراي يكسال خدمات پشتيباني رايگان مي باشند .
2. در پايان يكسال، اعتبار پشتيباني با صرف هزينه قابل تمديد مي باشد .
3. جهت دريافت خدمات، داشتن اعتبار پشتيباني الزامي مي باشد .
4. هر يک از امكانات نسخه هاي بالاتر با پرداخت هزينه 1.200.000 ريال قابل افزودن مي باشند .
5. نسخه پايه سينگل داراي 2 جلسه خدمات آموزش گروهي و 1 نصب رايگان در محل شركت اسپاد  مي باشد .
6. نسخه هاي کاربردي و جامع سينگل وكليه نسخه هاي شبكه داراي 2 جلسه آموزش و 1نصب رايگان در محل مشتري مي باشند .
7. نسخه هاي يکپارچه داراي 3 جلسه آموزش و 1نصب رايگان در محل مشتري مي باشند .       
(هزينه اياب و ذهاب در تهران بر عهده مشترک بوده و علاوه بر هزينه فوق ،هزينه اقامت و پذيرايي نيز برعهده مشترکين خارج از تهران مي باشد .)
8. افزايش تعداد كاربر در نسخه هاي شبكه با پرداخت هزينه به ازاي هر كاربر 1.200.000  ريال ميسر است .
9. ارتقا نرم افزار از سطوح پايين تر به سطوح بالاتر با پرداخت مابه التفاوت ،‌ امكان پذير مي باشد .